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サービス内容と会員ステージについて

スクロールできます

（ステージ/還元率表）

• ポイント付与・利用の対象店舗はこちら

• 対象オンラインストアでのお買い物につきましては、ご注文の商品を発送してから3日以内にポイントが反映されます。
  ご注文が完了した時点では、ポイントは反映されませんのでご注意ください。
• 百貨店等の一部店舗では購入日から3日以内にポイントが反映されます。
• セール商品・アウトレットでのお買い物は、100円（税抜き）につき1ポイントとなります。
• お直しサービスは、ご購入日より1ヶ月間有効/商品1点につき1回限り/シングル仕上げの裾上げのみ無料。（A.P.C.は、会員ステージに関わらず無料。セール商品は除く） ただし、一部の店舗ではサービス内容が異なる場合がございます。詳しくは、ご利用店舗までお問合せください。
• お直しサービス対象商品をオンラインストアで購入された場合（パンツ/シングル裾上げのみ対象）、「お買上げ明細書」をご用意のうえ、カスタマーサポートセンターまでお問い合わせください。（TEL：0120-769-054）
• 国内配送無料、お直しサービスについては、一部店舗で対象外となる場合がございます。詳しくは、ご利用店舗までお問合せください。
• バースデーポイントは、誕生日月の前月末日20:00までに会員登録された方が対象となります。
• 商品以外（お直し、配送代等）については、ポイント付与されず、ポイント利用もできません。また、店舗にご来店頂かない購入（お電話等での代引きなど）については、ポイント利用はできません。
  （ポイント付与は商品発送後3日以内に、反映されます。）なお、一部店舗ではセール期間中、ポイント利用対象外となる場合がございます。
• 一部の店舗においては、ポイント付与・利用の対象外となる店舗がございます。

詳しくは、ご利用店舗へお問い合わせください。

ポイントの有効期限について

ポイントの有効期限は、最終のお買い上げ日より、1年間ご利用いただけます。
ただし、キャンペーンポイント（期間限定ポイント）をお持ちのお客様は、最短のポイント有効期限がマイページ上に表示されますのでご了承ください。

• ご利用可能ポイントおよび有効期限は、各オンラインストアのマイページにてご確認いただけます。

バースデーポイントについて

ご登録のお誕生月1日に自動的にバースデーポイントとして、500ポイントプレゼントいたします。

• 但し、誕生日月前月末の20:00までに、会員登録された方が対象となります。

お誕生月の末日まで有効です。一度登録した生年月日は、ご自身では変更できませんので、ご了承ください。

ピンクリボン寄付

貯まったポイントを1ポイント1円として、公益財団法人 日本対がん協会「乳がんをなくす ほほえみ基金」へポイント交換することができます。
各オンラインストアのマイページより、お手続きいただけます。

ルックのピンクリボン活動についてはこちらから

ステージ更新について

全国の対象店舗やオンラインストアでの年間（1月～12月）お買上げ合計金額（税抜。お直し、配送等の商品外は除く）に応じて、毎年1月1日に会員ステージが更新されます。

• オンラインストアでのお買い物につきましては、「商品の出荷日」とさせていただきますので、ご了承ください。