当グループの対象ブランドが提供する各種商品、サービスをご愛顧いただく消費者の皆様に、更なるサービス向上を目指して設立された会員制度です。

対象ブランドの店舗・オンラインストアで、ポイントのご利用が可能です。また、会員限定のお得な情報をお届けいたします。

店舗とオンラインストアで貯めた
ポイントがどちらでも使えます

全国のLOOK MEMBERSHI対象ブランド・ショップや各オンラインストアでお買い物をすると、商品代金（税抜）とステージに応じてポイントが貯まり、次回以降のお買い物に「1ポイント=1円」としてご利用いただけます。

• ご利用は、200ポイントから1ポイント単位となります

お買い物をするほどステージが
上がり、さらにお得です

年間お買上げ合計金額（税抜、前年1月1日～当年12月31日）に基づき、毎年1月1日にステージが更新されます。
ステージが上がるとポイント還元率が上がり、さらにお得にポイントを貯めることができます。

メールマガジンなどで
最新情報が届きます

お好きなブランド、よく行くショップの最新情報から、各ブランドの限定イベントなどスペシャルな情報まで、さまざまな情報をメールマガジンなどでお届けします。

バースデーポイントが毎年
もらえるなどメンバーズ限定
サービスが楽しめます

バースデーポイントのプレゼントや、お得なポイントアップキャンペーンなど、素敵なサービスをご用意しています。

• バースデーポイントは、誕生日前月末に500ポイント付与させて頂きます。但し、誕生日月前月末の20:00までに、会員登録された方が対象となります。

マイページが使えます

お客様専用のマイページをご利用いただけます。マイページでは、現在お使いいただけるポイントの残高や有効期限を確認したり、過去に購入した商品のブランドやサイズを確認したり、欲しいメールマガジンを追加したりできます。

ドメイン、メール指定受信を設定されている可能性がございます。「apcjp.com」、「look-member.jp」を受信できるよう設定をお願いします。

2024年10月以前に「ワンクリック登録解除」を実施された場合、お客様にてメールマガジン配信を再開することができない場合がございます。配信の再開をご希望の⽅は、下記URLよりお問い合わせください。
配信の再開はこちらより

対象ブランドのマイページから「メールマガジン設定」より手続きいただけます。
配信停止にはお時間がかかる場合があるため、登録情報の変更後、数週間メールマガジンが送信される事がございます。予めご了承くださいます様お願いいたします。

■メールマガジンの「ワンクリック登録解除」について
ワンクリック登録解除とは、受信したメール内の「メーリングリストの登録解除」などのリンクから、ワンクリックでメール配信を停止できる機能です。

【2024年10月までの間に、ワンクリック登録解除による配信停止を行った場合】

・ LOOK MEMBERSHIP全ブランドのメールマガジンが配信されなくなる場合がございますのでご注意ください。当該ブランドのメールマガジンを配信停止したい場合は、各ブランドのマイページ「メールマガジン・DM設定」画面にて、変更願います。

・ 各ブランドのマイページ「メールマガジン・DM設定」画面にて、ご登録いただいたブランドメールの配信設定が「要」の場合がございます。ワンクリック登録解除を行ったのにメールマガジンが届いてしまう場合は、各ブランドのマイページ「メールマガジン・DM設定」画面にて変更願います。
https://www.look-inc.jp/membership/brands/

・ お客様にてメールマガジン配信を再開することができない場合がございます。
配信の再開をご希望の⽅は、下記URLよりお問い合わせください。
配信の再開はこちらより

メールアドレスは１つのみ登録可能です。　1つのメールアドレス（ID）で、対象ブランドの全オンラインストアにログイン可能です。

当グループの規約により、本人様以外のご使用は原則禁止となります。

スマートフォンでもご登録可能です。但し、通常の携帯電話（ガラケー）からのご登録はできません。

メールアドレス（ID）、パスワードに誤りがないか、ご確認ください。

退会後は、ポイントだけでなくお買上げ実績についても無効となります。
退会されると、上記に加え対象ブランドの全オンラインストアにログインできなくなります。

お客様が退会処理を行なっても、弊社の運営上、一定期間「退会扱い」としてデータを残しております。

会員登録が完了しましたら、ご登録のメールアドレスに「会員登録完了のお知らせ」をメールでお送りしております。メールが届いているかをご確認ください。

会員登録や住所入力時に、機種・環境依存文字（パソコン・スマートフォンの種類や環境によって異なる表示）を使用した場合、正しく表示できないことがあります。

※漢字旧字体には機種・環境依存文字が多く存在するため、代替が可能な場合は、新字体で入力してください。該当する文字がない場合は、ひらがなやカタカナ（全角）でご入力ください。

各オンライサイトのマイページより、住所、電話番号等の会員情報で変更することができます。

各オンラインサイトのログイン画面にある「パスワードをお忘れた方」をクリックしてください。

各オンラインサイトのマイページの「退会」よりお手続き願います。
退会されると、ログインしたオンラインサイト以外に、対象ブランドの全オンラインストアにログインできなくなります。

「ポイントプログラム対象ブランド・店舗」ページを参照願います。
また、当グループの対象オンラインストアでもご利用頂けます。

対象ブランドの各店舗および各オンラインストアでお買上げの際、ご精算時に携帯端末をご提示頂くと、
商品代金（税抜）に応じてポイントを加算いたします。（ポイント付与率は、会員ステージ毎で異なります）
加算されたポイントは、ポイントの有効期限内で、次回以降の商品ご購入代金として、ご利用いただけます。

200ポイントから1ポイント単位でのご利用となります。
※百貨店等の一部店舗では、ご利用単位が異なる場合があります。

各オンラインサイトよりマイページにログインいただきますと、「ポイント交換」の「プレミアムグッズ交換」より商品を選択し申し込み手続きを行うことができます。

誠に申し訳ございませんが、メールや電話での申し込みは受け付けておりません。

保有ポイント内であれば、複数回交換可能です。
ただし、1回の申し込みにつき、1点までとなりますので、ご了承ください。
複数商品ご希望の場合は、別途追加申し込みをお願い申し上げます。

ポイント交換アイテムの申し込みが完了した時点で、ご登録いただいたメールアドレスに申し込み確認のメールをお送りしております。
ドメイン指定をしている場合は、look-member.jpからのメールを受信できるようにしてください。

申し込みの途中でしたら修正・変更が可能です。
なお、申し込み完了後の修正・変更・キャンセルにつきましては誠に申し訳ございませんが、承っておりません。何卒ご了承ください。

ヤマト運輸株式会社の宅配便となります。

弊社の負担となりますので、お客様のご負担はございません。

商品により、色、柄、サイズのご指定はできないものもございますので、ご了承ください。
詳細につきましては、申し込みページにてご確認ください。

順次発送いたしますが、お届けまでに20日前後お時間をいただいておりますので、あらかじめご了承ください。

プレミアムグッズはポイント交換専用の商品となりますので、誠に申し訳ございませんが、現金、カード等で購入していただくことはできません。

誠に申し訳ございませんが、ギフトラッピング対応はお受けしておりません。

LOOK MEMBERSHIP カスタマーサポートセンターへお問い合わせください。
TEL：0120-769-054
（受付時間：午前10時～午後8時, 年末年始除く）
※土曜・日曜・祝日・夏季休業をはさむ場合は、対応にお時間頂くことがございます。あらかじめご了承ください。
メールアドレス：contact@look-member.jp