平素は幣社製品に格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、2018年3月19日から7月5日までルクールブラン各店舗にて販売しておりました、弊社ブランド「Stephanie」の商品におきまして、組成表記に誤りがあることが判明しました。
お客さまならびに多くの皆様にご迷惑おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては、対象商品を回収させていただき、ご購入代金をご返金させていただきたく存じます。誠にお手数ではございますが、お買い上げいただいた店舗にお申し出いただくか、下記お問い合わせ先までご連絡賜りますようお願い申し上げます。尚、ご交換対応は牛革での同商品をご用意できないためいたしかねます。何卒ご了承のほどお願い申し上げます。

今後再発防止のため品質管理体制の強化に努めて参る所存でございます。
何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

<対象商品>

「Stephanie」トングサンダル
ルクールブラン品番：[3185119000]
色：ベージュ柄
弊社品番：[53183-1-02115]
色番：87
価格：¥12,500（税抜）
販売期間：2018年3月19日～2018年7月5日
　
内容：組成誤表記
誤）牛革
↓
正）合成皮革

【お問い合わせ】

株式会社ルック お客さま相談室
〒107-0052　東京都港区赤坂8-5-30
TEL：03-3794-4343
受付時間：午前10時～午後5時（土・日・祝日を除く）

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