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自分の担当するショップの売上目標を達成するため、どうすべきかを常に考え行動しています。具体的には、ショップへ商品を供給すること、取引先(百貨店)と商談をして売上計画を立てること、ショップでの商品の魅力的な見せ方を考えること、また販売スタッフが売上を取りやすい環境を整えることなど広範囲に渡る業務に携わります。
私が日ごろ仕事をしている中で、最も大切にしているのは人と人とのコミュニケーションです。中でも販売スタッフとのコミュニケーションは重要で、出来る限りショップに足を運ぶようにしていますが、行けない時でも電話やメールでコミュニケーションを取ることを心掛け、随時ショップの状況を把握して売上を取るための戦略を一緒に考えています。こうした日ごろの会話の積み重ねにより、お互いに気持ち良く仕事をすることが出来るようになり、それが結果として売上にもつながっていくと思っています。
また普段から社内の人間とはもちろんのこと社外の様々な人と会話すること、自社他社を問わず様々なショップを見ることも大切にしています。営業は会社と現場とのパイプ役として世の中のトレンドやマーケットの動向など、あらゆる情報を会社に持ち帰り社内に発信していくことが求められます。また、発信するだけでなく得た情報を自分なりに解釈して売上を取るための新たな戦略を考えていくことが大切だと思っています。
戦略を練り、アクションを起こせば必ず何かしらの反応がある。一筋縄にはいかないからこそ面白い仕事だと思います。
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